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暖流!額仁社區“社區吹哨、部門報到”解民憂

來源:活力二連   2020-04-27 09:42:00
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  “貝加爾街南五街坊平房污水井堵塞,給院內居民的生活和出行造成不便,請到現場幫忙處理一下。”4月23日,額仁社區居委會接到居民反映電話,網格員迅速趕往指定地點,組織環衛工人疏通清理污水井,大約一小時后,經過清掏、疏通,污水主管道恢復暢通。

  居民群眾遇到矛盾糾紛或其他“煩心事”,能第一時間找社區反映,這本身就體現了對黨委政府的信任,而“社區吹哨、部門報道”的聯動服務機制,以人民的名義,呵護人民的利益,契合人民的心意,讓居民切身感受到便利和高效。

  

  網格員組織工人疏通清理污水井。

  據了解,本次平房污水井堵塞主要原因是天氣突變結冰,再加上管道老舊。針對居民訴求,額仁社區積極發揮資源優勢,創造性地開展工作,社區“哨子”越吹越精,部門“報到”又快又準。相關部門迅速行動,對居民訴求給予及時回應。污水井恢復暢通之后,社區網格員還組織工作人員對居民進行宣傳教育,倡導大家把污水、生產垃圾等廢品傾倒到指定地點,不得隨意傾倒。

  通過“社區吹哨、部門報到”聯動工作模式,額仁社區轄區居民的訴求在短時間內得到有效解決,日常糾紛、生活困難在社區幫助下迎刃而解。大家紛紛感慨,在家門口就能及時有效解決各類困難,這是黨委政府工作效能提升的重要體現,也是“以人民為中心”服務理念的生動寫照。

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